Na delavnici se boste naučili:
a) Kako prepoznati frustracije, jih odpraviti in obrniti v svojo korist.
Odkrili boste glavne frustracije, ki jih zdaj doživljate vi in vaši zaposleni ter prejeli koristne in uporabne nasvete, kako jih obračati v svojo korist!
b) Kako in zakaj deliti pozitivne potrditve.
Naučili se boste konkretnih veščin dajanja pozitivnih potrditev, ki takoj prispevajo k gradnji dobri odnosov, saj so le-ti osnova za bolj učinkovito sodelovanje in produktivno delo.
c) Kako izboljšati običajen on-line sestanek.
Spoznali boste 3 nivoje vzpostavljanja dobrega stika z vašimi sodelavci, s katerim boste izboljšali vsak on-line sestanek.
d) Kako biti aktiven poslušalec.
Spoznajte 5 korakov poslušanja in spremljanja pogovora, s pomočjo katerih lahko znatno prispevate k boljšim odnosom, komunikaciji in učinkovitemu timskem delu!
e) Kako ohranjati pozitivno stanje na čustvenem bančnem računu.
Spoznali boste, da vse aktivnosti lažje potekajo, če ima vsak posameznik v vaši ekipi pozitivno stanje na svojem čustvenem računu. Kaj je čustveni bančni račun in kako na njem vzdrževati pozitivno stanje?
S pridobljenim znanjem se bodo udeleženci naučili praktičnih veščin za lažje razumevanje in obvladovanje odnosov s svojimi sodelavci in bližnjimi.