Učinkovita prodaja po telefonu

Več informacij

Kaj se boste naučili?

Vse kar morate vedeti o sebi, o kupcih in o stvari/storitvi, ki jo prodajate, da si bodo vaši kupci želeli delati z vami. V tem spletnem tečaju se bomo spoznali učinkoviti način poslovne komunikacije po telefonu.

Spoznali bomo:

• Primerna priprava na »telefoniranje«.
• Sprejeti razloge za to aktivnost in plemenitost tega dela.
• Način kako zgraditi zaupanje s sogovornikom.
• Tri učinkovite tehnike, ki jih vodimo kot strukturo pogovora.
• Delavnica izdelave »naših stavkov«, custom made.
• Reševanje ugovorov.
• Zaključevanje pogovora in prodaje.
• »Up sell in cross sale« neizkoriščene možnosti.
• Pomagati sočloveku izboljšati življenje je priložnost in privilegij.
• Postani boljši človek skozi Etnografski način poslovnega coachinga.

Kaj boste lahko s pridobljenim znanjem naredili?

Prvi cilj delavnice je slušateljem ponuditi praktična orodja, ki jim bodo od naslednjega dne dalje omogočila kakovostno opravljati delo ter ustavriti višje prihodke.

Komu je namenjen tečaj in zahtevnost tečaja:

Tečaj je priložnost za profesionalne telekomunikatorje; podjetnike (ali začetnike), ki sami iščejo prostor v svojem poslu oz. stranke; izkušene tržnike, ki si želijo ponoviti nekatere prakse, ki so jih morebiti s časom pozabili uporabljati.